Компания Roccat GmbH (далее ROCCAT) приветствует вас на своем веб-сайте. Во время вашего посещения мы можем собирать информацию, о которой хотим поставить вас в известность.
Обработка всех личных данных, собранных во время вашего посещения сайта, ведется в соответствии с законами о защите личных данных Германии.
Каждый раз, когда вы заходите на наш сайт, мы собираем следующую анонимную информацию (информацию о доступе) и сохраняем ее в файл статистики, размещенный на сервере партнера, пока этот файл не будет удален автоматически. Эти данные включают в себя: IP-адрес запрашивающего сервера; дату и время доступа; URL запрашиваемой информации; веб-сайт, с которого осуществлен переход; название интернет-провайдера; размер переданных данных; извещение об успешном или неуспешном доступе; информацию об используемых браузере и операционной системе.
Эти данные собираются исключительно из технических соображений и не могут быть привязаны к конкретному лицу. Мы используем их в статистических целях и для улучшения качества услуг без привязки к конкретному лицу.
Мы собираем и обрабатываем личные данные только в случаях, описанных ниже.
В дополнение к информации, описанной выше, собираемой автоматически при посещении нашего веб-сайта, ваши личные данные собираются только для предложения и обработки платных услуг, или если вы добровольно согласились поделиться своими личными данными при регистрации на нашем сайте для подписки на новостную рассылку или контакта с нами. Мы обрабатываем эти личные данные только для той цели, для которой вы их нам предоставили. Если у нас возникнет потребность в обработке личных данных для других целей, мы поставим вас об этом в известность и при необходимости запросим ваше согласие.
Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте для подписки на новостную рассылку. Нам потребуется ваш электронный адрес, куда мы будем отправлять сообщения. При регистрации вы соглашаетесь с тем, что ваш электронный адрес будет использован нами в рекламных целях. В любое время вы можете отозвать свое согласие, отменив подписку на новостную рассылку.
Для этого перейдите по ссылке ниже и введите свой электронный адрес:
http://www.roccat.org/newsletter.dll
После ввода и отправки вашего электронного адреса вы будете автоматически исключены из списка рассылки. Вы также можете найти эту ссылку в каждом сообщении новостной рассылки. Кроме того, вы можете выразить несогласие с использованием вашего электронного адреса в рекламных целях или отозвать свое согласие с немедленным исполнением. Для этого сообщите о своем решении по адресу info@roccat.org.
Вы можете связаться с нами по приведенному выше адресу в случае возникновения вопросов или предложений. Мы сохраним ваш электронный адрес для обработки запроса и ответа. Предоставленный вами для этой цели электронный адрес будет использован только для связи между нами и вами. Он не будет использован никаким иным образом.
Кроме того, вы можете связаться с нашей командой поддержки с помощью формы обратной связи Для того, чтобы наша служба поддержки смогла оказать максимальное содействие, вам надо предоставить определенные сведения. В них входит:
Ваше полное имя; электронный адрес; страна проживания; наименование продукта, с которым возникли проблемы; где и когда он был приобретен, а также сведения о наличии кассового чека; версия драйвера/прошивки; используемая вами операционная система; описание проблемы.
Кроме этих данных вы также можете предоставить дополнительную информацию. Эти данные будут использованы только для связи с вами касательно вашей проблемы а также для оценки и анализа описанной проблемы.
Для улучшения нашего сайта мы используем куки. Куки — это текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на диске вашего компьютера, когда вы посещаете наш веб-сайт. Это необходимо для персонализации нашего сайта в соответствии с различными интересами, улучшения его внешнего вида и подбора функционала для каждого посетителя. Сами по себе куки — небольшие текстовые файлы, сохраняемые локально на жестком диске вашего компьютера при посещении страницы; они позволяют сайту опознать ваш компьютер при последующих посещениях. Куки удаляются в конце рабочей сессии браузера (например, когда вы закрываете браузер). Некоторые куки остаются на вашем устройстве, позволяя идентифицировать ваш браузер при следующем посещении (постоянные куки). Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он предупреждал вас о сохранении файлов куки. После этого вы сможете самостоятельно принимать решения о согласии или отказе на запись куки при каждой такой попытке. Обратите внимание, что отказ от куки может ограничить функционал нашего сайта.
На своем веб-сайте мы используем Google Analytics, аналитический веб-сервис, предоставляемый Google Inc., США. Google Analytics использует куки, т.е. текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере для поведенческого анализа посещаемости нашего сайта. Они показывают нам, как пользователи работают с нашим сайтом, и помогают нам его улучшать. Данные относительно вашего использования нашего сайта, собранные куки, будут переданы и сохранены на серверах Google в США. Если анонимизация IP на нашем сайте включена, ваш IP-адрес будет сокращен Google до отправки на серверы, в случае, если вы находитесь в одной из стран Евросоюза или другой стране, входящей в Соглашение о Европейской Экономической Зоне. Только в исключительных случаях возможна передача полного IP-адреса на сервер Google в США, где он будет сокращен. Google использует эту информацию для анализа использования сайта посетителями, составления отчетов и оказания ROCCAT дополнительных услуг, относящихся к использованию сайта и сети интернет. Google не связывает IP-адрес, собранный сервисом Google Analytics, с другими данными, содержащимися на серверах Google. Обратите внимание, что на нашем сайте код Google Analytics дополнен командой gat._anonymizeIp() для маскировки IP.
Вы можете запретить сохранение куки на вашем компьютере с помощью соответствующих настроек браузера; но обратите внимание, что в этом случае вы не сможете воспользоваться полным функционалом нашего сайта. Вы также можете предотвратить отправку в Google данных о вашем посещении нашего веб-сайта, собранных куки, а также предотвратить их обработку загрузив и установив следующий плагин для вашего браузера:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru
Мы также используем на нашем сайте кнопки социальных сетей Facebook, Twitter и YouTube. Эти кнопки позволяют пользователям соответствующих сервисов отмечать ссылки и заметки. На нашем сайте эти кнопки снабжены ссылками на соответствующие сервисы на других сайтах. Щелчок по этим кнопкам перенаправит вас на страницу соответствующего поставщика услуг. Чтобы получить информацию о том, как эти сайты обрабатывают ваши персональные данные, обратитесь к Политике конфиденциальности соответствующего провайдера.
Наш сайт использует плагины, предоставленные социальной сетью facebook.com, управляемой Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Когда вы посещаете страницы нашего сайта, где размещен этот плагин, автоматически устанавливается связь с серверами Facebook, и плагин отображается на соответствующей странице. В ходе этого процесса на сервер Facebook передается информация о том, какие страницы вы посещаете. Если у вас в это время выполнен вход в Facebook, Facebook присвоит эту информацию вашей учетной записи. Если вы используете функционал плагина, щелкаете по кнопкам «Нравится» или «Рекомендую» или размещаете комментарий, эта информация также автоматически присваивается вашей учетной записи. Вы можете предотвратить это, выйдя из своей учетной записи Facebook перед использованием плагина. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Facebook, чтобы узнать, каким образом Facebook собирает и обрабатывает ваши данные, а также как обеспечить свою конфиденциальность.
Вы можете оставлять сообщения на форуме нашего сайта. Для этого вам необходимо зарегистрироваться с помощью имени пользователя, адреса электронной почты и пароля. Вы также можете зарегистрироваться анонимно.
Эта информация сохраняется только для осуществления входа пользователя. Форум работает на движке, предоставленном phpBB. Воспользуйтесь следующей ссылкой для получения информации о том, как phpBB использует ваши данные:
https://www.phpbb.com/community/ucp.php?mode=privacy.
Для некоторых наших продуктов (Savu, Ryos, Isku, Kone XTD, Tyon) вы можете загрузить с нашего сайта драйвер, позволяющий участвовать в Системе трофеев. Для того, чтобы вы могли участвовать в Системе трофеев, а мы — определять получателей призов, нам необходимо сохранять ваш IP-адрес. Мы будем сохранять и использовать ваш IP-адрес только для этих двух целей.
Для входа в ROCCAT WORLD/сайт ROCCAT, а также для использования ROCCAT POWER-GRID, вам необходимо создать учетную запись пользователя на нашем сайте с помощью процедуры регистрации.
Регистрируясь в ROCCAT WORLD, вы должны предоставить: псевдоним; адрес электронной почты; ваши имя и фамилию; ваш полный адрес, включающий город, почтовый индекс и страну; наименование используемого продукта; его серийный номер; а также пароль. Вы также можете ввести название своего клана/гильдии и веб-адрес, если пожелаете. При регистрации в ROCCAT POWER-GRID вы должны предоставить: имя и фамилию; адрес электронной почты; псевдоним. Кроме того, у вас могут быть запрошены данные по оплате. Если у вас уже есть заполненная учетная запись ROCCAT WORLD, вы можете использовать ее для входа в ROCCAT POWER-GRID.
Ваши персональные данные будут использованы нами в том случае, если это потребуется для установления или изменения договорных взаимоотношений или формулировки текста договора, для обработки вашей регистрации. При подписке на новостную рассылку через вашу учетную запись пользователя, ваш адрес электронной почты будет использован в рекламных целях до тех пор, пока вы не отмените подписку.
Личные данные, необходимые для получения наших предложений и, если применимо, для отчета об их использовании (пользовательские данные) будут использованы только во исполнение договоров, содержащих эти данные. Данные для такого использования включают идентификационные данные пользователя, информацию о начале, окончании и продолжении каждого использования, а также количество задействованных онлайн-сервисов. Более того, ROCCAT оставляет за собой право использовать эти данные для генерации пользовательских профилей, представленных псевдонимами, для рекламных целей и исследования рынка, а также в целях настройки наших онлайновых сервисов для лучшего обслуживания пользователей. Пользователи имеют возможность опротестовать такое использование их данных с помощью электронного письма на адрес info@roccat.org. Ни при каких обстоятельствах пользовательские профили не могут быть совмещены с личными данными.
Согласно закону, вы имеете право знать, какую информацию о вас мы храним. Вы также имеете право исправлять, удалять или блокировать свои данные. Разумеется, вы можете также возражать против сбора, обработки и использования ваших данных; и/или отзывать с немедленным исполнением любое выданное нам согласие на сбор, обработку и передачу ваших личных данных в случае, если эта информация не требуется для выполнения договорных обязательств. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу info@roccat.org.
© 2018 ROCCAT GmbH
